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怡和药房优秀写作-曾小群

——怡和药房第一届员工写作大赛

 

怡和开票员曾小群

(图为:怡和药房开票员曾小群)


     时光飞逝,转眼间我已在怡和药房开票员岗位上工作了5年,在这5年里,随着公司日益发展壮大,公司直营连锁门店数量的逐渐增多,面对着各种各样的客户,使我更加深切的体会到开票员这一岗位的重要和艰辛。开票大厅是公司的脸面,我深知作为一个合格的开票员,不仅要注重外在形象,保持清爽整洁,对待客户时的耐心、微笑和关怀更是至关重要。也许大多数人认为开票工作是简单和轻松的,不就是把药品名称输入电脑打印出来而已。通过这几年的学习和实践,我知道做好开票员工作绝不可以用“轻松”来形容。回想过去,面对眼前,展望未来,有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。下面就2012年我的工作做个简单的总结:


一、工作回顾:


1、认真做好个直营门店和批发业务的开票工作。
公司现有直营门店35家,批发单位180家左右,过去的一年我严格按照GSP规程,根据公司相应的规定,遵循“先进先出”、“近期先出”、“按批号发货”,特殊药品单独开票的原则认真开好每一个单据,避免错开、少开、重复开票的情况出现。
2、做好对门店及相关人员的服务工作,对门店和顾客反应的问题及时向领导回报。
3、严格遵守公司规章管理制度,不串岗离岗,不扎堆闲谈,不办私事,关心公司,关心销售,做好与其他部门的沟通协调工作。
4、做好缺货商品的登记工作,并积极上报给采购部。对1分店、18分店这些销售比较好的门店的缺货品种进行特殊登记,分析其它门店的库存情况并主动申请随配送车辆到积压门店对这些商品进行合理调拨。
5、对各门店的必备商品、首推品种等的库存数量进行分析并主动把缺货品种配送到各门店。对采购回来的新品种及时配送到各门店。
 

二、工作当中的不足之处:
 

1、工作效率还没达到自己的要求。
2、工作的质量也同样没有做到自己的要求。
3、在加班时间特别长的时候总会发脾气。
4、在有些时候不明白领导的用心及苦心。
 

三、今年(2013年)对自己的要求:
 

1、尽力把工作效率达到公司要求,甚至更高。
2、尽量把工作质量提高,把差错扼杀在万分之五甚至三以内,这样才算是尽到我应该尽到的责任。
3、每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善,以及与周围同事的沟通,相互学习才能使工作的开展更进一步。
4、注重形象,多参加一些公司组织的企业活动,每天保持超齐碰不到精神面貌面对工作。


     总之,我能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力真去做到做好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司的发展得更加壮大,让我们挟手合作,创造出辉煌的明天!


     为此,请允许我在此感谢公司给了我这么一次工作的机会!感谢领导对我的悉心指教!感谢同时给我的支持和鼓励!


     最后祝怡和药业在新的一年里更上一层楼,取得更好的业绩,好比芝麻开花节节高!

 

 


开票出:曾小群

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